מדיניות תוכן, מקורות ועדכונים

היררכיית המקורות

1. מקור רשמי: חקיקה, ביטוח לאומי, gov.il וגופים מוסמכים.
2. הסבר מקצועי: מסמכים מקצועיים ומקורות בעלי סמכות, כאשר הם מוסיפים הקשר.
3. מידע מערכתי: הסבר של נופר שמארגן את הדרך, מסכם צעדים ומפנה למקור.

במקרה של סתירה, יש להסתמך על המקור הרשמי העדכני ועל ההחלטה האישית שנשלחה למבקש.

איך אנחנו כותבים מידע על זכויות

עדכון ותיקון

תוכן זכויות נבדק כאשר מתפרסם שינוי משמעותי וכאשר מתקבלת אינדיקציה שמידע דורש תיקון. שינוי מהותי צריך לקבל תאריך עדכון חדש. תיקונים אינם מוסתרים, והנוסח המעודכן אמור להחליף מידע שאינו תקף.

מחברים וכותבים

כאשר תוכן פורסם בשם “מערכת נופר”, זהו תוכן מערכתי ולא חוות דעת אישית של מומחה. אם בעתיד יופיע מחבר מקצועי, שמו ותפקידו יוצגו רק לאחר אימות ובהתאם להסכמה.

נגישות, פרטיות ובטיחות

אנחנו כותבים בעברית ברורה ומשתדלים לבנות מבנה שניתן לניווט גם בטכנולוגיות מסייעות. אין להזין בטופסי האתר מידע רפואי, משפטי או אישי רגיש מעבר למה שהתבקש במפורש. האתר הציבורי אינו שירות חירום.

הפרדה בין תוכן לבין ייעוץ

מדריך ציבורי יכול להסביר שלבים ומונחים, אך אינו מכיר את מלוא התיק האישי. לכן הוא אינו מחליף בדיקה מול הגוף המוסמך או ייעוץ משפטי ורפואי לפי הצורך.